Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 23 de marzo de 2026

En CompraEnUsa.com.mx (en adelante "CompraEnUsa", "nosotros" o "la plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal, en cumplimiento con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) de Mexico.

1. Responsable del tratamiento de datos

CompraEnUsa.com.mx, con domicilio en Mexico, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con esta politica, puedes contactarnos en: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra plataforma:

2.1 Datos proporcionados por el usuario

Nombre completo
Direccion de correo electronico
Numero de telefono o WhatsApp
Direccion de envio (calle, ciudad, estado, codigo postal)
Informacion de facturacion (RFC, razon social, cuando aplique)

2.2 Datos recopilados automaticamente

Direccion IP
Tipo de navegador y dispositivo
Paginas visitadas y productos consultados
Cookies de sesion y preferencias
Historial de busquedas dentro de la plataforma

3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Procesar y gestionar tus pedidos de importacion
Crear y administrar tu cuenta de usuario
Procesar pagos y facturacion
Coordinar el envio y entrega de productos
Brindarte soporte al cliente y resolver consultas
Generar cotizaciones de importacion solicitadas

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

Enviarte ofertas, promociones y novedades por correo electronico
Mejorar nuestros servicios mediante analisis de uso
Personalizar tu experiencia de compra

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo escribiendo a [email protected].

4. Cookies y tecnologias de rastreo

Utilizamos cookies y tecnologias similares para:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesion, carrito de compras)
Cookies de seguimiento: Para entender como usas la plataforma y mejorar la experiencia (cookie de identificacion anonima con duracion de 1 año)
Cookies de terceros: Google Analytics para analisis de trafico, Google Ads para medicion de conversiones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuracion de tu navegador.

5. Comparticion de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir informacion con:

Proveedores de pago: Para procesar transacciones de forma segura
Servicios de envio: Para coordinar la entrega de tus productos
Marketplaces (Amazon, eBay): Exclusivamente para procesar tus pedidos de importacion
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley

6. Derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a:

Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre ti
Rectificacion: Solicitar la correccion de tus datos
Cancelacion: Solicitar la eliminacion de tus datos
Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envia un correo a [email protected] con tu nombre completo, descripcion de la solicitud y un medio de contacto. Responderemos en un plazo maximo de 20 dias habiles.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, perdida o alteracion, incluyendo:

Conexiones cifradas (HTTPS/SSL)
Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
Acceso restringido a informacion personal
Proteccion via Cloudflare contra ataques

8. Modificaciones a esta politica

Nos reservamos el derecho de modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicaran en esta pagina con la fecha de la ultima modificacion. Te recomendamos revisarla periodicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]
Sitio web: compraenusa.com.mx